Adatvédelmi szabályzat

Az ön adatvédelme fontos az FMC ESZKÖZKEZELŐ KFT., az FMC MAGYARORSZÁG KFT., és az FMC DIALÍZIS CENTER KFT.(“Mi”) számára. Személyes adatainak védelme fontos kérdés, melyre különleges figyelmet fordítunk üzleti folyamataink során.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti a honlapon, vagy alkalmazáson („Oldal”) általunk önről gyűjtött személyes adatokat, melyről eléri ezt a nyilatkozatot, és azt, hogy hogyan használjuk fel, vagy tesszük elérhetővé ezeket a személyes adatokat; hogyan védjük őket; valamint az ön választási lehetőségeit velük kapcsolatban. Arra bíztatjuk önt, hogy vizsgálja át Adatvédelmi szabályzatunkat és kattintson a rendelkezésre álló hivatkozásokra, ha további tájékoztatásra van szüksége egy konkrét témában.

A „Személyes Adat” olyan adat, amely egyedi módon azonosítja önt, vagy egy azonosítható személyhez kapcsolódik.  Többféle módon gyűjtünk személyes adatokat, például regisztrációkon, alkalmazásokon, kutatásokon, kapcsolattartási lapokon, a megkereséseivel kapcsolatban és automatikusan, maikor az Oldalunkat böngészi.   
 
Az Oldal használatakor kérhetjük alapvető Személyes Adatait. Az általunk kért Személyes Adatok közé tartozhat a név, előnyben részesített nyelv, kapcsolattartási adatok (pl. postacím, telefonszámok, email cím), érdeklődési körök, az ön szakterületére, vagy egészségügyi szakemberekhez való kapcsolódására vonatkozó információk. 

Az ön által benyújtott Személyes Adatokat összekapcsolhatjuk az önről korábban akár online, akár offline összegyűjtött adatokkal. Ezeket összekapcsolhatjuk az önről az alábbi más forrásokból kapott adatokkal is, például nyilvánosan elérhető adatbázisok, közösségi média felületek és más harmadik felek.

Tájékoztatni fogjuk önt arról, hogy mely Személyes Adatát kérjük kötelezően és melyek megadása választható. Amikor megkérjük, hogy adja meg Személyes Adatait, ön visszautasíthatja azt. De ha úgy dönt, nem adja meg kért szolgáltatások biztosításához számunkra szükséges adatokat, akkor megtörténhet, hogy nem tudjuk biztosítani ezeket a szolgáltatásokat az ön számára.  

Ha bármely más személyre vonatkozó Személyes Adatokat nyújt be nekünk, akkor ön kijelenti, hogy ehhez jogosultsággal rendelkezik, és, hogy engedélyezi számunkra az adatok használatát a jelen Adatvédelmi szabályzat szerint.

Hacsak konkrétan nem kérjük, vagy hívjuk fel erre, kérjük, ne küldjön nekünk és ne fedjen fel a vonatkozó jogszabályban meghatározott érzékeny természetű Személyes Adatokat (például társadalombiztosítási azonosító jel, bankkártya száma, útlevél száma, faji, vagy etnikai származásra, politikai véleményekre, vallásos, vagy más hitekre, egészségügyi, szexuális életre vagy szexuális orientációra, bűnügyi háttérre, vagy szakszervezeti tagságra vonatkozó adatokat, vagy biometrikus, vagy genetikai adatokat az egyén egyedi azonosításának céljából) az Oldalon, vagy azon keresztül, vagy más módon. 

Az Oldal nem 16 éven aluliak számára készült, és kérjük, hogy az ilyen személyek ne adják meg Személyes Adataikat az Oldalon keresztül. Ha az ön gyermeke megadta Személyes Adatait és ön szeretné kérni, hogy az ilyen Személyes Adatokat eltávolítsuk, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat menüpontban alább ismertetett módon.

Passzív információgyűjtés (azaz információk gyűjtése anélkül, hogy a látogató aktívan megadná azokat) általában akkor történik, amikor a látogató tájékozódik az oldalon.

A sütik a honlapok szokásos részei, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kis mennyiségű adatot tároljunk az ön számítógépén az ön látogatásáról az Oldalunkon. A sütik segítenek, hogy megtudjuk, melyek az Oldal leghasznosabb területei, és mely területek igényelnek fejlesztést.

A „süti” olyan információcsomag, amelyet a Honlap küld az ön böngészőjének, ami segít, hogy az oldal emlékezzen az önre és a preferenciáira vonatkozó információkra.

A „munkamenet” sütik ideiglenes információcsomagok, melyek javítják a tájékozódást, megakadályozzák a látogatókat, hogy nem megfelelő helyen megadják adataikat (a honlap „emlékszik” a korábbian megadott kor és származási hely adatokra, amelyek a meghatározott paramétereken kívül estek, és blokkolja a további változásokat) és összesített statisztikai adatokat gyűjtenek az oldalon. Ezek törlődnek, amikor kilép a böngészőből, vagy más módon kikapcsolja a számítógépét.

Az „Állandó” sütik tartósabb információcsomagok, melyeket számítógépe merevlemezén tárolunk, és azok ott is maradnak, amíg ön ki nem törli a sütit. Az Állandó sütik több célból tárolnak információkat az ön számítógépén, például bizonyos, ön által korábban már megadott információk előhívása (pl. jelszavak), segítség annak meghatározásában, hogy a látogatók a Honlap mely részeit tartják a legértékesebbnek, és folyamatosan az ön választásainak megfelelően testre szabni a Honlapot. Az Oldal által a számítógépén tárolt állandó sütik tartalmazhatnak Személyes Adatokat, de csak akkor, ha ön regisztrált, vagy más módon hozzájárulását adta az Oldalon ön által megadott Személyes Adatok előhívására. Ellenkező esetben oldalunk szervere csak azt tudja, hogy egy azonosítatlan látogató az ön sütijével visszatért az oldalra.

Ön blokkolhatja a sütik használatát a böngészőjében. Ha nem akarja elfogadni a sütiket, a böngészőjét beállíthatja úgy, hogy automatikusan visszautasítsa a sütik tárolását, vagy minden alkalommal tájékoztassa önt, amikor egy oldal egy süti eltárolását kéri. A böngészőben a korábban eltárolt sütiket is ki lehet törölni. További információt lásd a böngésző súgó oldalain. A leggyakrabban használt böngészőkre vonatkozó információt itt találja: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Ha azonban úgy dönt, hogy nem fogadja el a sütiket, akkor az korlátozhatja a honlapjainkon ön számára elérhető funkciókat.

Mi és a szolgáltatóink automatikusan is gyűjthetünk és felhasználhatunk információkat az alábbi módokon:

A böngészőjén keresztül:A legtöbb böngésző összegyűjt bizonyos információkat, például az ön Media Access Control (MAC) címét, a számítógép típusát (Windows vagy Mac), a képernyő felbontását, az operációs rendszer nevét és verzióját, illetve az Internet böngésző típusát és verzióját. Mi is gyűjthetünk hasonló információkat, például az ön eszközének típusát és azonosítóját, ha mobil eszközről éri el az Oldalt. Az ilyen információkat az Oldal funkcióinak megfelelő biztosítására használjuk.

IP cím:Az IP címet a látogatás időpontjával és a meglátogatott oldalakkal együtt automatikusan azonosítjuk és naplózzuk a szerver naplófájlokban valahányszor egy felhasználó meglátogatja az Oldalt. Részlegesen maszkolt IP címeket használunk az Oldal használati szintjeinek kiszámítása, a szerver problémák diagnosztizálása és a honlap adminisztrációja céljából. Az ön részlegesen maszkolt IP címéből (kétbites névtelenítés) meghatározhatjuk az ön hozzávetőleges helyét.

Eszköz Információk:Gyűjthetünk információkat az eszközről (eszköz típusa, operációs rendszer, képernyőfelbontás, nyelv, ország és webes böngésző típusa), amelyet a látogatása során használt.

A weboldalon használt sütik kezeléséhez nyissa meg a Cookie-beállítások oldalt, a OneTrust adatvédelmi párbeszédpanelen keresztül.

A weboldalon használt sütik listájának megtekintéséhez nyissa meg a Cookies deklaráció oldalt.

Az ön által számunkra biztosított Személyes Adatokat úgy használjuk fel és adjuk ki, ahogyan azt a gyűjtés helyén ismertettük önnel, kifejezetten azért, hogy:

Biztosítsuk az Oldal funkcionalitását és teljesítsük az ön kéréseit, amikor szerződéses kapcsolatban állunk, vagy törvényes érdekünk. Ebbe a körbe tartozik:

• Ügyfélszolgálat biztosítása az ön számára
• Válaszadás az ön kérdéseire, kéréseinek teljesítése és tranzakcióinak elvégzése.
• Adminisztratív információk küldése önnek, például szerződéses feltételeink és szabályzataink változásai, valamint olyan marketing kommunikáció, amely szerintünk számot tarthat az ön érdeklődésére. 
• Hogy segítsük a közösségi megosztás funkciót.
   

Személyre szabott szolgáltatások biztosítása, amikor rendelkezünk az ön hozzájárulásával, vagy törvényes érdekünk, hogy az ön érdeklődésére számot tartó információkkal szolgáljunk. Ebbe a körbe tartozik:

• Az ön jobb megértése és az önnel folytatott kommunikációnk személyre szabása.
• A felhasználók preferenciáinak elemzése és előrejelzése összesített trend jelentések azonosítása érdekében az Oldalaink használatáról.
• Az ön preferenciáinak elemzése és előrejelzése az önnel folytatott kommunikációnk fejlesztése érdekében, azaz, hogy az ön szakmai érdeklődése szempontjából szerintünk releváns tartalmat, termékeket és ajánlatokat kínáljunk önnek (az Oldalunkon, emailen vagy digitális eszközökön keresztül).
   

Kapcsolatba lépjünk önnel HCP-ként, amikor szerződéses kapcsolatban állunk, vagy törvényes érdekünk. Ebbe a körbe tartozik:

• Igazolni az ön jogosultságát bizonyos termékekhez, szolgáltatásokhoz vagy adatokhoz való hozzáféréshez, amelyeket csak bizonyos, engedéllyel rendelkező HCP-k kaphatnak meg.
• Az ön szakértelme és véleménye alapján történő kapcsolattartás digitális és egyéb eszközökkel. 
• Az ön bevonása egészségügy szakemberek programjaiba és bizottságaiba.
• Az ön bevonása a mi, vagy a Fresenius Medical Care kapcsolt vállalkozásainak, vagy üzleti partnereinek termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos vizsgálatok kontextusába.
• Együttműködés önnel orvosi eseményeken, kiadványokon vagy tanácsadó találkozókon.
• Az ön véleményének megismerése a mi, vagy a Fresenius Medical Care kapcsolt vállalkozásainak, vagy üzleti partnereinek termékeiről és szolgáltatásairól fejlesztési és javítási célokból.
   

Lehetővé tenni az ön részvételét különleges programokban, tevékenységekben, eseményeken vagy promóciókon az önnel fennálló szerződéses kapcsolat részeként, vagy, ahol ez törvényes érdekünk. 

Az üzleti vállalkozásunk működtetése, hogy megfeleljen a törvényes kötelezettségeinknek, és az üzlet fenntartására vonatkozó törvényes érdekeinknek. Ebbe a körbe tartozik:

• Adatok elemzése és auditok.
• Felhasználási trendek azonosítása az Oldalaink használatában és kommunikációnk hatékonyságának elemzése.
• Csalás felderítése, megelőzése és kivizsgálása és ideértve a (kiber)biztonsági ellenőrzést és megelőzést.
• Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, elősegítése, javítása, vagy módosítása. 
• Az ön hozzáférési és felhasználási képességének validálása bizonyos termékekhez vagy szolgáltatásokhoz.
• Termékeink és szolgáltatásaink önre és azokra gyakorolt hatásának jobb megértése, akikről ön gondoskodik. 
• Problémák nyomon követése és válaszadás rájuk, ideértve a szabályozási ellenőrzés, a negatív hatásokra, a termékekkel kapcsolatos reklamációkra és a betegek biztonságára vonatkozó jelentéskészítési kötelezettségekben való részvételt.
• Üzleti tevékenységünk működtetése és növelése.

Az Oldalon keresztül gyűjtött információkat átadjuk:

• A jelen Adatvédelmi Szabályzatban ismertetett, vagy az ön kérése alapján (pl. a kapcsolattartási űrlapunkon keresztül) egyéb Fresenius Medical Care kapcsolt vállalkozásoknak. A Fresenius Medical Care kapcsolt vállalkozás felsorolásához kérjük, kattintson ide
• Harmadik fél partnereinknek, amelyekkel konkrét termékek vagy szolgáltatások kapcsán együttműködünk.
• Harmadik fél szolgáltatóinknak, olyan szolgáltatások biztosítására, mint a honlap / alkalmazás hoszting és moderálás, adatelemzés, fizetés feldolgozás, rendelés teljesítés, infrastruktúra biztosítása, IT szolgáltatások, ügyfélszolgálat, email és direkt mail kézbesítési szolgáltatások, audit és egyéb szolgáltatások; és
• A vonatkozó jogszabályokban megengedett módon harmadik félnek, átszervezés, egyesülés, értékesítés, közös vállalkozás, vállalkozásunk, eszközeink, vagy részvényeink egészének, vagy bármely részének átruházása, engedményezése vagy egyéb átengedése esetén (ideértve csőd- vagy bármely hasonló eljárással kapcsolatban).
   

Emellett felhasználhatjuk és átadhatjuk az önre vonatkozó információkat, ha szerintünk szükséges és megfelelő:

• Saját, vagy kapcsolt vállalkozásaink, vagy az ön, vagy mások jogainak, adatainak, biztonságának, vagy vagyonának védelme érdekében;
• A vonatkozó jogszabályoknak és szabályozási ellenőrzési és jelentéskészítési kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében (ami magába foglalhatja az ön lakhelyén kívüli országok hatóságait), a bűnüldözési hatóságokkal való együttműködés érdekében, vagy egyéb törvényes okokból;
• A szerződéses feltételeink érvényesítése érdekében.
   

Egyéb módokon is felhasználhatjuk és átadhatjuk az önre vonatkozó információkat az ön erre vonatkozó hozzájárulásának megszerzése után.

Emellett, ahol a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik, felhasználhatjuk és átadhatjuk a személyesen nem azonosítható formában és célra rendelkezésre álló információkat. Ha a személyesen nem azonosítható és az azonosítható információkat összekapcsoljuk (például a nevét és a földrajzi helyét összekötjük), akkor az ilyen összekapcsolt információkat Személyes Adatként kezeljük, mindaddig, amíg azok össze vannak kapcsolva.

Az ön választásai az önre vonatkozó Személyes Adatok általunk való felhasználása és átadása tekintetében marketing célokra

Ha ön a továbbiakban nem kíván marketing kommunikációt kapni tőlünk (és regisztrált a hírlevelünkre vagy más marketing anyagunkra), akkor minden megkapott emailben a leiratkozás hivatkozásra kattintva leiratkozhat róla. 

Ha van felhasználói fiókja, akkor frissítheti preferenciáit, vagy törölheti profilját.

Vagy, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább, a „Kapcsolat” menüpontban található módok valamelyikén. Kérjük, hogy kérésében adja meg nevét és azokat a címeket, ahol nem kívánja, hogy a továbbiakban kapcsolatot tartsunk önnel. Megpróbálunk megfelelni kéréseinek az észszerűen megvalósítható legrövidebb időn belül. 

Az ön választásai az önre vonatkozó Személyes Adatok általunk való felhasználása emlékeztetők küldése céljából

Ha a továbbiakban nem kíván előremenő alapon orvosi emlékeztetőket kapni tőlünk, akkor leiratkozhat ezekről ha kapcsolatba lép velünk az alább, a „Kapcsolat” menüpontban található módok valamelyikén. Kérjük, hogy kérésében adja meg nevét és azt az email címet vagy telefonszámot, amelyre az emlékeztetőket kapja.

Az ön választásai az önre vonatkozó Személyes Adatok megosztása tekintetében társult vállalkozásainkkal és harmadik fél partnereinkkel

Ha a továbbiakban nem kívánja, hogy előremenő alapon megosszuk Személyes Adatait kapcsolt vállalkozásainkkal és/vagy harmadik fél partnereinkkel az ő marketing céljaikból, akkor leiratkozhat erről a megosztásról ha kapcsolatba lép velünk az alább, a „Kapcsolat” menüpontban található módok valamelyikén. Kérjük, hogy kérésében nyilatkozzon arról, hogy a továbbiakban ne osszuk meg Személyes Adatait kapcsolt vállalkozásainkkal és/vagy harmadik fél partnereinkkel az ő marketing céljaikból és adja meg nevét és email címét.

Hogyan férhet hozzá, változtathatja meg, vagy törölheti Személyes Adatait

Ha szeretné felülvizsgálni, javítani, frissíteni, korlátozni, vagy törölni Személyes Adatait, vagy ha szeretne elektronikus másolatot kapni Személyes Adatairól, más társaságnak való továbbítás céljából (amilyen mértékben ezeket a jogokat a vonatkozó jogszabályok biztosítják az ön számára), kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább, a „Kapcsolat” menüpontban található módok valamelyikén. Megpróbálunk megfelelni kérésének az észszerűen megvalósítható legrövidebb időn belül és annak kézhezvételétől számított maximum egy hónap elteltével. Ha a körülmények késleltetik a válaszunkat, akkor azonnal értesítjük önt és megadjuk a válaszadás időpontját.

Az ön Személyes Adatait bármely országban tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, ahol létesítményeink vagy szolgáltatóink vannak, és az Oldalunk használatával, vagy hozzájárulása megadásával (ahol jogszabály megköveteli) az ön Személyes Adatai továbbíthatók az ön lakóhelyétől eltérő országokba, ideértve az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokat, ahol az ön országának szabályaitól eltérő adatvédelmi szabályok lehetnek érvényben.

Az Európai Bizottság elismer egyes EGT országokat megfelelő szintű adatvédelmet biztosító országként az EGT szabványa szerint (ezen országok teljes listája elérhető itt). Az EGT-ből az Európai Bizottság által nem megfelelőnek tartott országokba történő továbbítás esetében elkötelezettek vagyunk a megfelelő intézkedések végrehajtására, ideértve annak biztosítását, hogy a fogadóra nézve kötelező legyenek az EU Standard Szerződéses Pontok, vagy egy EU által jóváhagyott etikai kódex, vagy tanúsítvány az ön Személyes Adatainak védelmére. Ezen intézkedések másolatát megkaphatja, ha kapcsolatba lép velünk az alábbi „Kapcsolat” ponton.

Megtesszük a megfelelő intézkedéseket a Személyes Adatok védelmére az adatvédelmi és adatbiztonsági törvényeknek és jogszabályoknak megfelelően, ideértve, hogy megköveteljük a szolgáltatóktól a megfelelő intézkedések alkalmazását a Személyes Adatok bizalmasságának és biztonságának megőrzésére.

Mindaddig megőrizzük Személyes Adatait, amíg szükséges, vagy engedélyezett azon célok tekintetében, amelyekre megszereztük őket és a vonatkozó jogszabályok szerint. A megőrzési időszakaink meghatározáshoz alkalmazott feltételek: (i) az önnel fenntartott folyamatos kapcsolat és az Oldal önnek való biztosításának időtartama; (ii) van-e ránk vonatkozó törvényes kötelezettség; és (iii) a megőrzés a jogi helyzetünk fényében indokolt-e (például az elévülésre vonatkozó jogszabályok, perek vagy szabályozó hatósági vizsgálatok).

A jelen Adatvédelmi Szabályzat nem tárgyalja és nem vállalunk felelősséget bármely harmadik fél adatgyűjtéséért, -felhasználásáért, -átadásáért vagy biztonsági gyakorlataiért, ideértve bármely harmadik felet, amely olyan szolgáltatást működtet, amelyre az Oldal hivatkozik és a sütik használatát, melyeket ezért az ön számítógépének merevlemezére mentenek. Hivatkozás megjelenítése az Oldalon nem jelenti, hogy csatlakozunk a hivatkozott szolgáltatáshoz és a külső hivatkozásokhoz való hozzáférés az ön saját kockázatára történik és nem tartozunk felelősséggel bármely ilyen említett külső hivatkozások meglátogatása által okozott károkért vagy következményekért. Javasoljuk, hogy olvassa el minden meglátogatott honlap adatvédelmi szabályzatát.

Ez az Oldal közösségi könyvjelzőket (pl. a Facebookról, Twitterről, Google+-ról és Linkedinről) használ. A közösségi könyvjelzők lehetővé teszik a felhasználók számára hivatkozások és hírüzenetek megosztását. Mi csak felvettünk egy hivatkozás a megfelelő közösségi hálózatba a honlapunkon. Az integrált grafikára kattintva az adatai a megfelelő szolgáltatóhoz kerülnek. Ha ön már belépett a közösségi hálózatba, a grafikára kattintva az adatai közvetlenül is összekapcsolhatóak a fiókjával. Ezen hivatkozott szolgáltatások során a Személyes Adatainak kezelésére vonatkozó információkat lásd a megfelelő Közösségi hálózat adatvédelmi szabálytatában.

Az Oldalon elérhetővé tett bármely letölthető dokumentumot, fájlt vagy médiát az ön saját kockázatára biztosítjuk. Míg minden óvintézkedést megtettünk, hogy biztosítsuk, hogy csak eredeti letöltések legyenek elérhetők, javasoljuk a hitelesség ellenőrzését harmadik fél antivirus szoftver, vagy hasonló alkalmazás használatával. Nem vállalunk felelősséget a harmadik fél letöltések és a külső harmadik fél honlapok által biztosított letöltésekért és javasoljuk, hogy ellenőrizze ezek hitelességét harmadik fél antivirus szoftver, vagy hasonló alkalmazás használatával.

A jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban felmerülő bármely kérdése, észrevétele, kérése, vagy problémája esetén, vagy ha szeretne leiratkozni a jövőbeli kommunikációról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbiak szerint:

FMC Eszközkezelő Kft.'
Szépvölgyi út 35-37.
Budapest
H-2071

Tel: +3614392244
E-mail: gdpr.hu(at)fmc-ag.com

Bármely kérdés esetén kapcsolatba léphet adatvédelmi tisztviselőnkkel is az alábbi email címen:
gdpr.hu(at)fmc-ag.com

Küldhet nekünk üzenetet ezen a honlapon a kapcsolatfelvételi lap használatával is.

Panaszát benyújthatja az országában, vagy a régióban illetékes felügyeleti hatósághoz. Az ilyen hatóságok elérhetőségéhez, kérjük, kattintson ide.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat frissítései Az Adatvédelmi Szabályzat bármely módosítása akkor lép hatályba, amikor a módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük az Oldalon Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa át az Adatvédelmi Szabályzatot, amikor látogatást tesz az Oldalon. A jelen szabályzatot [2018. október 25.-én] frissítettük.